Gestión por Procesos
RECOMENDADO PARA
Todo el personal de las organizaciones que estén en proceso de implementación o mejoramiento de un sistema de gestión basado en procesos.
CONSIDERACIONES
- El curso se desarrolla en modalidad on line. Se imparte sesiones teóricas y prácticas, garantizando el aprendizaje del participante y el objetivo del curso, equivalente a formación presencial.
- El curso se brinda a través de plataforma Zoom o Teams, el participante interactúa simultáneamente con el instructor.
- Se recomienda la activación de la cámara, para que haya una mayor interacción con todos los participantes.
- El curso tendrá una duración de 9 horas, desarrolladas en tres sesiones de 03 horas cada una, en el horario de 7:30 p.m. a 10:30 p.m.
- El participante debe contar con laptop o tablet o ebook reader, con conexión optima a red.
- Se hará entrega de material digital.
- La emisión y entrega de los certificados digitales se realizará en un plazo máximo de diez días después de haber culminado el curso.
- Se considera la entrega de los certificados siempre y cuando se haya procedido con la facturación y abono total del servicio.
CONTENIDO
- Introducción a la Gestión por Procesos.
- Identificación de Entradas, Salidas, Secuencia de Actividades y Recursos.
- Mapas de procesos: Identificación de los procesos de dirección, cadena de valor y procesos de soporte.
- Requisitos Aplicables de la Norma ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018.
- Herramientas para el Seguimiento y Medición de los Procesos.
- Reglas Básicas para Documentar Procesos del Servicio y Manejo de Diagramas de Flujo.
- Aplicación de talleres.
- Ejemplos y experiencia referidos a todos los puntos del contenido.
S/. 472.00
MODALIDAD:
onlineINFORMACIÓN DEL CURSO
Fecha
Horario
7:30 p.m. - 10:30 p.m.
Duración (Horas)
8
Nivel de Formación
Formación de Auditor Interno
Área de Formación
Sistemas Integrados de Gestión
CERTIFICACIÓN
Se entregará un certificado de participación a las personas que hayan registrado el 100% de asistencia.
