Interpretación y Formación de Auditores Internos ISO 21001:2018
¿QUÉ APRENDERÁS?
Personas interesadas en poder llevar a cabo auditorías a Sistemas de Gestión para organizaciones educativas bajo la norma ISO 21001:2018 siguiendo directrices de la norma ISO 19011:2018. Destinado también para los administradores del proceso de auditorías que quieran conocer las buenas prácticas que plantea la norma ISO 19011:2018.
CONSIDERACIONES
- El curso se desarrolla en modalidad on line. Se imparte sesiones teóricas y prácticas, garantizando el aprendizaje del participante y el objetivo del curso, equivalente a formación presencial.
- El curso se brinda a través de plataforma Zoom o Teams, el participante interactúa simultáneamente con el instructor.
- Se recomienda la activación de la cámara, para que haya una mayor interacción con todos los participantes.
- El curso tendrá una duración de 24 horas, desarrolladas en ocho sesiones de 03 horas cada una, en el horario de 7:30 p.m. a 10:30 p.m.
- El participante debe contar con laptop o tablet o ebook reader, con conexión optima a red.
- Se hará entrega de material digital.
- La emisión y entrega de los certificados digitales se realizará en un plazo máximo de diez días después de haber culminado el curso.
- Se considera la entrega de los certificados siempre y cuando se haya procedido con la facturación y abono total del servicio.
CONTENIDO
Introducción al Sistema de Gestión para organizaciones educativas.
Conceptos fundamentales.
Interpretación de la Norma ISO 21001:2018:
- Generalidades.
- Estructura de la Norma.
- Objetivo y campo de aplicación.
- Referencia normativas.
- Términos y definiciones.
- Contexto de la Organización.
- Liderazgo.
- Planificación.
- Apoyo.
- Operación.
- Evaluación del desempeño.
- Mejora.
Fundamento de una Auditoría:
- Auditoría – Definición.
- Propósito de la Auditoría.
- Cuándo realizar una Auditoría.
- Tipos de Auditoría.
- Principios de la Auditoría.
El auditor:
- Calificaciones y habilidades.
- Responsabilidad / Papel.
Establecimiento del Programa de Auditoría:
- Planificación.
- Recursos.
- Requerimiento de información.
- Preparación de documentos de trabajo.
- Reunión de apertura y de cierre.
Listas de verificación:
- Propósito de la lista.
- Formato.
- Mal uso de la lista.
Realización de una Auditoría:
- Recopilación de la información.
- Revisión de documentos.
- Muestreo de registros.
- Observaciones.
- Preparación para la ejecución de la auditoría.
Reportes de No Conformidad y Acción Correctiva:
- ¿Qué es una No Conformidad?
- Evidencia objetiva.
- No conformidad: Mayor y Menor.
- Reporte de No Conformidad.
- Acción correctiva.
Informe de auditoría:
- Características.
- Receptores de informes verbales y escritos.
- Características de la calidad del informe.
- Contenido del Informe Final.
- Reporte final.
Ejemplos y experiencias referidos a todos los puntos del contenido.
Talleres de trabajo en grupo.
Evaluación Final (Examen)
MODALIDAD:
onlineINFORMACIÓN DEL CURSO
CERTIFICACIÓN
Se brindará certificado de participación y aprobación a quienes cumplan con el 75% de asistencia, obtenga nota mínima 11 en el ponderado de evaluación continua y examen final.
