Interpretación y Formación de Auditores Internos ISO 9001:2015
RECOMENDADO PARA
Personas interesadas en poder llevar a cabo auditorías a Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 siguiendo directrices de la norma ISO 19011:2011. Destinado también para los administradores del proceso de auditorías que quieran conocer las buenas prácticas que plantea la ISO 19011.
CONSIDERACIONES
- El curso se desarrolla en modalidad on line. Se imparte sesiones teoricas y practicas, garantizando el aprendizaje del participante y el objetivo del curso, equivalente a formación presencial.
- El curso se brinda a través de plataforma El curso se brinda a través de plataforma Zoom o Teams, el participante interactua simultaneamente con el instructor.
- Se recomienda la activación de la cámara, para que haya una mayor interacción con todos los participantes.
- El curso tendrá una duración de 24 horas, desarrolladas en ocho sesiones de 03 horas cada una en el horario de 7:30 p.m. a 10:30 p.m.
- El participante debe contar con laptop o tablet o ebook reader, con conexión optima a red.
- Se hará entrega de material digital.
- La emisión y entrega de los certificados digitales se realizará en un plazo máximo de diez días después de haber culminado el curso.
- Se considera la entrega de los certificados siempre y cuando se haya procedido con la facturación y abono total del servicio.
CONTENIDO
Introducción a la Gestión de Calidad.
Principios de la Gestión de la Calidad.
Beneficios de los Sistemas de Gestión de la Calidad.
Interpretación de la Norma ISO 9001:2015:
- Generalidades de ISO 9001.
- Estructura de la Norma ISO 9001:2015.
- Objetivo y campo de aplicación.
- Referencia normativas.
- Términos y definiciones (ISO 9000:2015).
- Contexto de la Organización.
- Liderazgo.
- Planificación.
- Apoyo.
- Operación.
- Evaluación del desempeño.
- Mejora
Introducción a las auditorías.
Enfoque de las auditorías:
- La comunicación.
- Técnicas.
El auditor:
- Responsabilidades.
- Competencias y habilidades.
Administración de la auditoría:
- Establecimiento de los objetivos del Programa de auditoría.
- Administración de un Programa de auditoría.
- Administración de la auditoría.
- Plan y preparación.
- Planificación de la auditoría.
- Reunión de apertura, enlace y de cierre.
Listas de verificación:
- Propósito de la lista.
- Formato.
- Mal uso de la lista.
Ejecución de la auditoría:
- Administración de la auditoría.
- Recogiendo información.
- Revisión de Documentos.
- Muestreo de registros.
- Observación de Productos, instrumentos.
- Auditando Procesos y Sistema.
- Administrando el Tiempo.
- Realizando la auditoría.
Reportes de No Conformidad y Acción Correctiva:
- ¿Qué es una No Conformidad?
- Comunicación de hallazgos de No Conformidad.
- Evidencia objetiva.
- Acción correctiva.
- Responsabilidades en la generación de No Conformidad.
Informe de auditoría:
- Informe de Auditoría.
- Contenido del Informe Final.
- Finalización de Auditoría.
- Seguimiento de Auditoría.
Ejemplos y experiencia referidos a todos los puntos del contenido.
Talleres de trabajo en grupo.
Evaluación Final.
MODALIDAD:
onlineINFORMACIÓN DEL CURSO
CERTIFICACIÓN
Se brindará certificado de participación y aprobación a quienes cumplan con el 75% de asistencia, obtenga nota mínima 11 en el ponderado de evaluación continua y examen final.
