RECOMENDADO PARA
Personas interesadas en poder llevar a cabo auditorías a Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2026 siguiendo directrices de la norma ISO 19011:2026. Destinado también para los administradores del proceso de auditorías que quieran conocer las buenas prácticas que plantea la ISO 19011.
CONSIDERACIONES
- El curso se desarrolla en modalidad online. Se imparte sesiones teóricas y prácticas, garantizando el aprendizaje del participante y el objetivo del curso, equivalente a formación presencial.
- El curso se brinda a través de plataforma Zoom, el participante interactúa simultáneamente con el instructor.
- Se recomienda la activación de la cámara, para que haya una mayor interacción con todos los participantes.
- El curso tendrá una duración de 24 horas, desarrolladas en ocho sesiones de 03 horas cada una, en el horario de 19:30hrs a 22:30hrs.
- El participante debe contar con laptop o Tablet o e-book reader, con conexión optima a red.
- Se hará entrega de material digital.
- La emisión y entrega de los certificados digitales se realizará en un plazo máximo de diez días después de haber culminado el curso
- Se considera la entrega de los certificados siempre y cuando se haya procedido con la facturación y abono total del servicio.
- El envío de comprobante de pago (factura/boleta) se realizará en 5 días hábiles, desde envío de ficha de inscripción y constancia de abono.
POSTERGACIÓN/ CANCELACION - Toda postergación y/o cancelación de participación, será aceptada hasta con 2 días hábiles de anticipación al inicio del curso.
- En caso de recibirla en un plazo menor, se cobrará una penalidad del 50% del monto del curso por gastos logísticos.
- Si se realiza el mismo día de inicio se considera 100% del monto del curso.
CONTENIDO
Introducción a la Gestión de Calidad.
Interpretación de la Norma ISO 9001:2026:
- Generalidades de ISO 9001.
- Estructura Armonizada.
- Objetivo y campo de aplicación.
- Referencias normativas.
- Términos y definiciones.
- Contexto de la Organización.
- Liderazgo.
- Planificación.
- Apoyo.
- Operación.
- Evaluación del desempeño.
- Mejora
Introducción a las auditorías.
Enfoque de las auditorías:
- La comunicación.
- Principios
- Tipos
- Técnicas.
El auditor:
- Responsabilidades.
- Competencias y habilidades.
Administración de la auditoría:
- Establecimiento de los objetivos del Programa de auditoría
- Administración de un Programa de auditoría
- Administración de la auditoría
- Preparación para una auditoría
- Planificación de la auditoría (Plan y lista de verificación)
- Reunión de apertura, enlace y de cierre
Ejecución de la auditoría:
- Recogiendo información
- Revisión de Documentos
- Muestreo de registros
- Observación de Productos, instrumentos,
- Auditando Procesos y Sistema
- Administrando el Tiempo
Reportes de No Conformidad y Acción Correctiva:
- Definición
- Comunicación de hallazgos de No Conformidad
- Responsabilidades
Informe de auditoría:
- Contenido del Informe Final.
Finalización de Auditoría:
- Seguimiento de Auditoría
Ejemplos y experiencia referidos a todos los puntos del contenido
Talleres de trabajo en grupo
Evaluación Final
MODALIDAD:
onlineINFORMACIÓN DEL CURSO
CERTIFICACIÓN
Se brindará certificado de participación y aprobación a quienes cumplan con el 75% de asistencia (asistencia y participación activa en talleres), obtenga nota mínima 11 en el ponderado de evaluación continua y examen final.