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Comprender los principios, conceptos, definiciones y requisitos de la Norma ISO 21001:2018 Realizar auditorías de Sistemas de Gestión para organizaciones educativas, siguiendo las pautas de la Norma ISO 19011:2018.

FECHA DE INICIO: Del 11 al 16 de diciembre 2023. De 6pm. a 10pm. / Sáb. 9am. a 1pm.
CATEGORÍA: Gestión para el Sector Educativo
DURACIÓN: 24 hrs

El curso de Interpretación y Formación de Auditores Internos del SGOE ISO 21001:2018 ha sido desarrollado en base en la primera edición de esta Norma Internacional. Tras una de las revisiones más profundas a las que éste estándar ha sido sometido desde su creación, esta edición trata de adaptarse a los nuevos tiempos facilitando su integración con los demás sistemas de gestión y que estos sean más accesibles para todo tipo de organizaciones.

RECOMENDADO:

Personas interesadas en poder llevar a cabo auditorías a Sistemas de Gestión para organizaciones educativas bajo la norma ISO 21001:2018 siguiendo directrices de la norma ISO 19011:2018. Destinado también para los administradores del proceso de auditorías que quieran conocer las buenas prácticas que plantea la norma ISO 19011:2018.

CONTENIDO:

Introducción al Sistema de Gestión para organizaciones educativas

Conceptos fundamentales

Interpretación de la Norma ISO 21001:2018

Generalidades.
Estructura de la Norma
Objetivo y campo de aplicación
Referencia normativas
Términos y definiciones
Contexto de la Organización
Liderazgo
Planificación
Apoyo.
Operación.
Evaluación del desempeño.
Mejora.

Fundamento de una Auditoría

Auditoría - Definición
Propósito de la Auditoría
Cuándo realizar una Auditoría
Tipos de Auditoría
Principios de la Auditoría

El auditor

Calificaciones y habilidades
Responsabilidad / Papel

Establecimiento del Programa de Auditoría

Planificación
Recursos
Requerimiento de información
Preparación de documentos de trabajo
Reunión de apertura y de cierre

Listas de verificación

Propósito de la lista
Formato
Mal uso de la lista

Realización de una Auditoría

Recopilación de la información
Revisión de documentos
Muestreo de registros
Observaciones
Preparación para la ejecución de la auditoría
Reportes de No Conformidad y Acción Correctiva
¿Qué es una No Conformidad?
Evidencia objetiva
No conformidad : Mayor y Menor
Reporte de No Conformidad
Acción correctiva

Informe de auditoría

Características
Receptores de informes verbales y escritos
Características de la calidad del informe
Contenido del Informe Final
Reporte final

Proyección de Videos

Ejemplos y experiencias referidos a todos los puntos del contenido

Talleres de trabajo en grupo

Evaluación Final