Bureau Veritas Cursos Online

Comprender los principios, conceptos, definiciones y requisitos de la Norma ISO 9001:2015

FECHA DE INICIO: Del 18 al 23 de setiembre 2023: De 6pm. a 10pm. / Sáb. 9am. a 1pm.
CATEGORÍA: Cursos de Calidad
DURACIÓN: 24 hrs

El curso de Interpretación y Formación de Auditor Interno de Calidad ISO 9001:2015 ha sido desarrollado con base en la última edición de esta Norma Internacional. Tras una de las revisiones más profundas a las que éste estándar ha sido sometido desde su creación, la nueva edición trata de adaptarse a los nuevos tiempos facilitando su integración con los demás sistemas de gestión y que estos sean más accesibles para todo tipo de organizaciones.

RECOMENDADO:

Personas interesadas en poder llevar a cabo auditorías a Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 siguiendo directrices de la norma ISO 19011:2011. Destinado también para los administradores del proceso de auditorías que quieran conocer las buenas prácticas que plantea la ISO 19011

CONTENIDO:

Introducción a la Gestión de Calidad

Principios de la Gestión de la Calidad

Beneficios de los Sistemas de Gestión de la Calidad

Interpretación de la Norma ISO 9001:2015

Generalidades de ISO 9001
Estructura de la Norma ISO 9001:2015
Objetivo y campo de aplicación
Referencia normativas
Términos y definiciones (ISO 9000:2015)
Contexto de la Organización
Liderazgo
Planificación
Soporte
Operación
Evaluación del desempeño
Mejora

Enfoque de las auditorías

La comunicación
Técnicas
Prevención

El auditor

Calificaciones y habilidades
Responsabilidad / Papel

Administración de la auditoría

Planificación
Aspectos a definir
Requerimiento de información
Preparación de documentos de trabajo
Reunión de apertura y de cierre

Listas de verificación

Propósito de la lista
Formato
Mal uso de la lista

Ejecución de la auditoría

Recopilación de la información
Revisión de documentos
Muestreo de registros
Observaciones
Preparación para la ejecución de la auditoría

Reportes de No Conformidad y Acción Correctiva

¿Qué es una No Conformidad?
Evidencia objetiva
No conformidad : Mayor y Menor
Reporte de No Conformidad
Acción correctiva

Informe de auditoría

Características
Receptores de informes verbales y escritos
Características de la calidad del informe
Contenido del Informe Final
Reporte final

Proyección de videos

Ejemplos y experiencia referidos a todos los puntos del contenido

Talleres de trabajo en grupo

Evaluación Final